太原市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒消費者在購買盲盒時要理性適度消費,切忌盲目跟風,選擇正規(guī)商家看清購買規(guī)則,注意留存證據(jù)依法理性維權(quán)。
目前,盲盒市場存在四大主要問題:商家過度營銷,消費者易中套“上癮”;商家涉嫌虛假宣傳,到手貨品與宣傳不符;產(chǎn)品質(zhì)量難以保障,假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品時有出現(xiàn);部分盲盒不支持七天無理由退貨,經(jīng)營者發(fā)布排除消費者權(quán)利的格式條款。
太原市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒消費者在購買盲盒時要注意以下三點:在消費過程中切忌“賭徒”心態(tài),切勿過度沉迷、跟風攀比。在購買前應(yīng)仔細查閱銷售規(guī)則,了解商品的真實情況,保持頭腦清醒和良好的判斷力。注意保留好付款憑證、經(jīng)營者廣告宣傳單或宣傳語、與店鋪客服的聊天記錄等,如遇到經(jīng)營者侵害消費者知情權(quán)、無法保障售后服務(wù)、虛假宣傳等情況,要及時與經(jīng)營者協(xié)商。