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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近一月以來，農(nóng)行重慶分行深入開展普及金融知識萬里行活動，緊緊圍繞廣大金融消費(fèi)者關(guān)心的重點領(lǐng)域，將普及金融知識作為金融為民的重要觸點，通過一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富的金融知識集中宣傳活動，多載體、多角度、多形式向消費(fèi)者有效傳遞金融知識，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，促進(jìn)金融消費(fèi)公平，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

農(nóng)行重慶分行積極開展線上線下教育宣傳活動，注重金融常識教育，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。圍繞行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求，結(jié)合實際和業(yè)務(wù)特點，積極做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳，對消費(fèi)者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利進(jìn)行普及教育，使消費(fèi)者充分了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任。幫助金融消費(fèi)者了解金融常識，提高風(fēng)險鑒別能力。

農(nóng)行重慶分行積極踐行金融服務(wù)為民，不斷提升特殊客群滿意度。持續(xù)加強(qiáng)對“一老一少一新”和殘障人士等重點群體的關(guān)注度，針對不同消費(fèi)者群體特點和金融知識薄弱環(huán)節(jié)，提供更便利、更多元、更貼心的金融知識和服務(wù)選擇，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。一是堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，助力老年客戶群體順利跨越“數(shù)字鴻溝”。二是幫助青少年從小樹立理性消費(fèi)觀念、理性借貸觀念，掌握必要的金融知識和合理消費(fèi)技能。三是面向特殊人群開展金融服務(wù)舉措教育宣傳，解決殘障人士在金融服務(wù)中的困難和需求，使其享受與普通人同等便捷的金融服務(wù)。四是擴(kuò)大針對新市民的金融產(chǎn)品及服務(wù)供給，優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，提升金融服務(wù)的便利性和可得性。

農(nóng)行重慶分行著力加強(qiáng)金融風(fēng)險提示，提升消費(fèi)者風(fēng)險防范能力。積極做好金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范宣傳教育，加大對投資理財?shù)确矫娴慕鹑谥R宣傳力度，及時總結(jié)和梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，分析各類新型詐騙手段的“新技術(shù)”“新模式”“新手段”，持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)風(fēng)險提示，重點針對各類金融詐騙活動開展風(fēng)險提示和教育宣傳，幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立健康投資觀念，進(jìn)一步提升風(fēng)險管理意識和能力，遠(yuǎn)離非法金融活動的侵害。

農(nóng)行重慶渝北支行開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”主題宣傳活動，面向社區(qū)百姓各個階層，受眾廣且活動內(nèi)容豐富，氣氛活躍。活動以幽默風(fēng)趣的形式開場，播放金融知識視頻，設(shè)立問答環(huán)節(jié)，期間還穿插發(fā)放宣傳資料、解答咨詢等環(huán)節(jié)，全場氣氛濃厚，居民反響熱烈。

農(nóng)行重慶石柱支行走進(jìn)西沱鎮(zhèn)，針對老年消費(fèi)者、低收入人群，開展了普及金融知識宣傳活動，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融消費(fèi)者宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法”，對消費(fèi)者進(jìn)行金融知識普及教育，使消費(fèi)者充分了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任。幫助金融消費(fèi)者了解金融常識，提高風(fēng)險鑒別能力。對近年來越來越隱蔽的電信詐騙、非法集資活動開展風(fēng)險提示，對近期頻繁發(fā)生的新型電信詐騙事件和非法集資案例進(jìn)行重點分析，幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立健康投資觀念，進(jìn)一步提升風(fēng)險管理意識和能力，遠(yuǎn)離非法金融活動的侵害。普及基礎(chǔ)金融知識，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年及低收入金融消費(fèi)者選擇適合自己的理財方式，幫助其了解數(shù)字人民幣及使用方式，如何使用手機(jī)銀行等，提升特殊群體金融素養(yǎng)水平。

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