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為更好地掌握轄區(qū)居民的基本情況，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化管理，提高為民服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，近期，星甸街道聯(lián)勤辦開展大走訪活動，用腳步丈量網(wǎng)格，把宣傳、問候、服務(wù)、溫暖帶入家家戶戶。

一是積極動員詳部署。星甸街道聯(lián)勤辦組織召開“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”網(wǎng)格員大走訪活動動員會議，發(fā)動各社區(qū)（村）網(wǎng)格員集中開展入戶走訪，傾聽社情民意、排查化解矛盾、解決群眾難題、特殊人群服務(wù)宣傳管理等網(wǎng)格化服務(wù)，密切掌握居民生活中存在的困難和訴求，做到村不漏戶、戶不漏人，從而提升基層治理效能，確?！凹兄?、事事有回音”。

二是入戶登記保精準(zhǔn)。藍(lán)馬甲、紅袖章、一個本子、一支筆，網(wǎng)格員穿梭在網(wǎng)格內(nèi)每個角落，對轄區(qū)住戶的基礎(chǔ)信息進(jìn)行核實(shí)、補(bǔ)充，全面掌握家庭成員的基本情況、就業(yè)情況、貧困狀況等信息，力爭做到不漏一戶、不落一人，不斷提高居民對網(wǎng)格化服務(wù)的知曉率和參與度。同時，對轄區(qū)空巢老人、孤寡老人、失能人員進(jìn)行重點(diǎn)摸排，了解和解決他們的實(shí)際困難，并為老人留下便民聯(lián)系電話，積極主動地為老人打掃衛(wèi)生、清理雜物，叮囑老人注意防盜、防詐、用火、用電等安全問題。網(wǎng)格員以服務(wù)居民為中心，巧用網(wǎng)格化思維化解基層社會治理難題，提升居民獲得感、幸福感、安全感。

三是走訪巡查消隱患。網(wǎng)格員在走訪過程中，通過與居民面對面、心貼心交流，將居民的真實(shí)想法、困難問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好走訪記錄，從而第一時間掌握居民需求，第一時間回應(yīng)居民訴求，詳細(xì)了解轄區(qū)生活困難重點(diǎn)人員的生活情況、思想狀況，并送上慰問品，鼓勵他們要樂觀、勇敢地面對生活。同時積極宣傳黨的方針政策及街道最新惠民政策等，通過有效的宣傳網(wǎng)格體系服務(wù)工作，兜住網(wǎng)格內(nèi)的大小事，真正讓網(wǎng)格員樹立“居民需要什么，網(wǎng)格就辦什么”的服務(wù)理念，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”，為居民營造一個平安穩(wěn)定和諧的生活環(huán)境。

通訊員：星小宣

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