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寶馬上熱搜了，并且熱搜上得引起許多國人不適。起因是上海車展寶馬mini展臺從領(lǐng)取冰淇淋上居然區(qū)別對待中國人和外國人。

在上海車展寶馬mini展臺，參展的中國人去領(lǐng)冰淇淋，工作人員一臉嫌棄表示已經(jīng)領(lǐng)完了。一會兒一個外國人過來領(lǐng)取，工作人員立馬笑臉相迎、熱情接待，還貼心教外國人如何食用。如此大的反差表現(xiàn)，令諸多國人感到不適。大清都亡了多久了，面對洋人還是站不起來。

輿論很快發(fā)酵起來，網(wǎng)友們發(fā)動了對寶馬mini的各種嘲諷，還有不少網(wǎng)友表示自己被寶馬mini拉黑了。

就在上海車展之前，寶馬還舉辦了“創(chuàng)想未來之夜”活動，活動中寶馬高管發(fā)表著“今日中國之動向，將引領(lǐng)明天世界之方向 ”、“中國是未來所在”、“BMW家在中國”等宣言，與車展中區(qū)別對待的做法有點不協(xié)調(diào)。

隨后寶馬對于此事進行了回應(yīng)，官方表示活動的本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內(nèi)部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。官方最后表達了歉意，并表示會檢討改善管理、加強內(nèi)部培訓(xùn)。

不過，寶馬mini的道歉似乎并沒有得到網(wǎng)友的諒解，評論區(qū)仍然彌漫著各種嘲諷留言，更有網(wǎng)友直言寶馬mini的公關(guān)比較拉胯，還不如AI寫得到位、寫得好，并貼出了AI對于此次事件撰寫的公關(guān)稿。

此事件不僅關(guān)乎寶馬，冰淇淋的品牌方“Luneurs”也被牽扯了進來。據(jù)報道，該品牌在上海有10余家門店，其中售賣的冰淇淋有兩種，分別為單球和雙球，售價分別為35元和50元。

為了不讓自己的品牌收到牽連，很快，“Luneurs”官方發(fā)布了聲明。聲明澄清，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營，我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)非由我方負責(zé)，與本品牌無關(guān)。

據(jù)報道，目前上海車展寶馬mini展臺發(fā)現(xiàn)冰淇淋和宣傳物料均已被撤掉。寶馬mini展臺工作人員稱，暫時沒有冰淇淋了，會發(fā)放一些鑰匙扣。

寶馬mini此次的冰淇淋事件已經(jīng)全網(wǎng)皆知，想必對品牌的影響也會不小。有觀點認為，寶馬mini主要有價值的地方就是寶馬這個logo，而冰淇淋事件影響最大的就是品牌的價值本身。因此，寶馬mini的價格和銷量可能會為此受到影響。

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