在某音樂平臺的直播間中,風(fēng)靡著一種“音樂王國尋寶”游戲,通過簡單的競猜獲得虛擬禮物,而主播則會在玩家贏得獎勵后出現(xiàn),提出以一定比例用現(xiàn)金收購虛擬禮物。一分鐘一輪的“刺激”、真金白銀的投入、虛無縹緲的回報……在這樣一種誘惑下,蘇州的黃先生一年多損失本金132萬元,貴陽的楊先生5個月時間輸?shù)袅私?0萬元買房首付款。近日,紫牛新聞記者采訪了多位類似的玩家,他們的投入金額從數(shù)十萬元到百萬元不等,一些投訴平臺上的相關(guān)投訴也多達數(shù)十條,大家均認(rèn)為,平臺有誘導(dǎo)賭博嫌疑。記者致電QQ音樂平臺,回復(fù)稱游戲中的獎勵類別和概率是合法合規(guī)的,禁止玩家和主播私下交易。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),主播帶玩、帶押、套現(xiàn)的現(xiàn)象極為普遍。
(資料圖)
音樂平臺直播間的小游戲
讓玩家輸?shù)魩资f購房首付款
貴陽的楊先生從去年9月開始接觸QQ音樂平臺的“音樂王國尋寶”活動,約5個月的時間里,總共投入了近30萬元本金,“最開始是用QQ音樂聽歌,這個軟件的歌曲版權(quán)比較多。用的多了,就進入到平臺里的直播間,發(fā)現(xiàn)很多主播和粉絲都在玩‘音樂王國尋寶’游戲,在那種氛圍下就開始玩了?!睏钕壬寡裕婚_始下注比較小,但后面下注越來越大,當(dāng)輸了幾萬元時,自己已經(jīng)察覺到這個活動含有“賭”的性質(zhì)了,但楊先生還是想贏回來,就不斷加注,“后面還是抱有僥幸心理,中途卸載過兩次,但是一打開軟件聽歌,就會順手點開游戲,直到最后輸光了近30萬元,徹底卸載。如果我到現(xiàn)在還沒卸載,那我不可能這么心平氣和地跟你說話,錢剛輸完的時候心理和精神壓力還是非常大的。”
楊先生告訴記者,今年他已經(jīng)40多歲,輸?shù)舻腻X幾乎是他所有的積蓄。原本他打算用這筆錢作為房款首付,但如今買房計劃也擱淺,“我相當(dāng)于一切從頭再來了。”楊先生還不敢把此事告訴家人,面對家人對買房計劃的詢問,他只能編造其他理由搪塞過去。
楊先生說:“我在國企工作,雖然積蓄被掏空了,但還能維持生活,我知道有很多人是玩這個欠了外債的,我還認(rèn)識一個四川農(nóng)村的小伙子,為了還債打好幾份工,天天吃泡面?!睏钕壬€說,在接觸到這個游戲之前,自己并沒有任何的賭博習(xí)慣:“我平時不打牌,也不打麻將,從來沒有賭博過。但是當(dāng)在直播間那種環(huán)境下,很容易跟風(fēng)下注?!睏钕壬匾鈴娬{(diào)了直播間中的氛圍很能煽動情緒:“直播間的那種音樂,主播的話術(shù)還有那種別人一中獎就飄出來的特效,特別煽動人?!?/p>
玩家充值了不少錢
每分鐘開獎一次
主播暗示有規(guī)律可循
記者了解到,“音樂王國尋寶”游戲規(guī)則非常簡單,游戲頁面中出現(xiàn)鋼琴、吉他等8種樂器,每個樂器旁標(biāo)注有不同的倍數(shù),最高的是圓號,標(biāo)注了數(shù)十倍的字樣。游戲每隔一分鐘會彈奏一種樂器,玩家事先進行下注,并獲得相應(yīng)的回報。記者在游戲界面中看到,單次下注使用“音符”進行,據(jù)了解,一個音符相當(dāng)于2元人民幣,最高一次可以下4000注,也就是8000元。
“音樂王國尋寶”的游戲界面
這樣一款簡單的游戲,如何吸引人不斷下注呢?陳女士在游戲中充值了近50萬元,她告訴記者,玩的過程中感覺到有機制在讓人越陷越深。“如果你一開始玩,可能中的幾率非常高,但是進行大額投注,往往就很難押中,如果這時候心態(tài)不好或者說追求刺激,就很容易不斷下注?!彼€提到,有的主播會帶著玩家進行押注,并稱自己掌握了規(guī)律,甚至有人承諾跟著押注80%能押中。“他們會說,這個是有規(guī)律的,還有人把近100次的開獎記錄拿出來分析,告訴你應(yīng)該押哪個,其實是在進行誤導(dǎo),因為你通過自己的理性判斷來押,能贏幾乎是不可能的?!?/p>
楊先生在采訪中也認(rèn)為,這個游戲看上去是能通過之前的開獎記錄找到規(guī)律,但實際上主播們說的那些規(guī)律都沒什么用。
押中的金額可通過主播變現(xiàn)
主播被舉報就換個名稱繼續(xù)
陳女士告訴記者,如果押寶中獎了,會得到虛擬禮物“飯票”,這時直播間會一直彈窗、飄屏,對中獎信息進行廣而告之,玩游戲的所有人都能看到?!斑@時候就會有主播來找你收購這些‘飯票’,一般的收購價格在6至7折?!标惻空f,通常都是主播主動聯(lián)系她,也有時候在公屏上聊起來,雙方商量折扣比例。
一旦同意報價,主播就會給陳女士發(fā)送鏈接,點進去是主播在進行PK賽,陳女士將禮物刷給對方后,主播就通過微信轉(zhuǎn)賬或銀行打款的方式將現(xiàn)金給到陳女士?!坝袝r候給的鏈接里是一個空的直播間,把禮物刷進去以后,很快直播間就消失,鏈接無效了。”記者了解到,玩家真金白銀充值的錢,只有通過主播才能變現(xiàn),但是肯定會打折扣。“也就是說玩贏了也是虧,不贏也是虧?!标惻扛嬖V記者。
主播會給玩家進行變現(xiàn)
記者注意到,在游戲中有提示禁止玩家和主播私下交易,但據(jù)不少玩家表示,這種“變現(xiàn)”行為是普遍現(xiàn)象?!罢瞧脚_一直給我推送這樣的直播間,我才接觸這個游戲,如果主播被舉報,就會換個名稱繼續(xù),完全看不到平臺有監(jiān)管。”陳女士說。
“音樂王國尋寶”的游戲界面
平臺現(xiàn)大量投訴
客服:獎勵類別和概率合法合規(guī)
紫牛新聞記者通過黑貓投訴平臺搜索,發(fā)現(xiàn)關(guān)于“音樂王國尋寶 ”的投訴有29條,訴求多為要求退款和對游戲進行處罰。記者注意到,這些投訴人基本都在游戲中進行過大額充值,從數(shù)萬元到數(shù)十萬元不等,最大金額超過百萬元。“我以前看直播一個月花掉兩三千很正常,結(jié)果現(xiàn)在被這個游戲誘導(dǎo)之后,5個月充值20多萬元”“從2022年開始累計投入40余萬”……
除了反映誘導(dǎo)充值,還有不少人懷疑平臺操縱賠率,幾率常常會突然發(fā)生改變。一位投訴者寫道:“玩法在介紹中說是完全隨機概率,然而體驗過該玩法的用戶普遍認(rèn)同該玩法存在后臺干預(yù)控制,概率大的幾率幾十把都不出,等你停下來它就出,這不是純純讓你往里面砸錢嗎?”
“該玩法本身具有賭博性質(zhì),但是在玩法規(guī)則上沒有強調(diào)說明其賭博性質(zhì),也沒有進行合理金額限制?!币晃煌对V人認(rèn)為,平臺應(yīng)該負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。不過記者了解到,該平臺將訴求轉(zhuǎn)給客服后,玩家均未得到正面回應(yīng)。
在該游戲中損失本金132萬元的蘇州黃先生的妻子劉女士告訴記者,自己兩個月來堅持在社交平臺上投訴,除了音樂平臺的機器人機械的回復(fù)之外幾乎沒有收到任何回應(yīng)。“我先后聯(lián)系了深圳市12345和深圳市場監(jiān)督管理局等多個部門,都無法認(rèn)定平臺責(zé)任?!倍鶕?jù)平臺給出的條款,只有證明“未成年人消費或者盜刷”才有可能進行退款。
紫牛新聞記者就此問題撥通了QQ音樂的客服電話,對方回應(yīng):“‘音樂尋寶王國’是官方活動,是為了鼓勵用戶合理參與,豐富用戶體驗的互動功能,它的獎勵類別和概率是按照相關(guān)法律法規(guī)予以公示的,是合法合規(guī)的。目前沒有接到相關(guān)投訴,也沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)賭博問題。平臺方不支持用戶與主播直接進行交易,遇到相關(guān)問題鼓勵用戶進行舉報?!?/p>
刷夠財富等級才能進入界面
“團長”專門帶你玩
“音樂王國尋寶”游戲如何進入?記者在QQ音樂軟件中一探究竟。隨機點擊進入一位音樂主播的直播間后,記者發(fā)現(xiàn)在線用戶并不多,主播會與每一個進入直播間的網(wǎng)友熱情打招呼。隨后,記者在互動區(qū)詢問主播:“音樂尋寶王國是什么?”該主播便問:“你是不是想玩?需要刷禮物提升‘財富等級’才能玩?!痹谥蟮幕又校浾吡私獾健耙魳吠鯂鴮毣顒印痹O(shè)有門檻,需要QQ音樂賬號的“財富等級”達到4級才能看到活動入口,而提升“財富等級”需要充錢給主播刷禮物,充值約400元能夠達到4級。而當(dāng)“財富等級”達到4級,也僅僅只能“看”到游戲界面,該主播說:“我也就刷了不到一千塊錢,已經(jīng)5級了,但是我也只能看到這個界面,不能玩。要‘財富等級’達到10級才能開始玩,大概刷2000元能達到10級。”
進入該款游戲的界面顯示玩家都在押注
記者繼續(xù)詢問該游戲內(nèi)容是什么,該主播表示:“是押注開獎的,但是我身邊很多粉絲都在玩,好多主播也在玩,有些主播是邊直播邊玩的?!贝藭r,評論區(qū)出現(xiàn)另一個賬號與記者進行互動,經(jīng)主播介紹:“他是我直播間的‘團長’,他(財富等級)已經(jīng)20多級了。”該團長在評論區(qū)主動@記者并說:“來給我們看個特效(指刷禮物),升到10級帶你打王國。”
記者繼續(xù)向主播詢問押注方式是否違法,主播回答:“不違法,平臺上好多人都在玩呢,要是違法早就玩不了了。要不你就升個級吧,給你說太多也說不明白,升級之后自己玩就知道了,讓我家團長帶你玩?!?/p>
是否為賭博?律師認(rèn)為虛擬籌碼
是否可以兌換為財產(chǎn)是關(guān)鍵
江蘇金協(xié)和律師事務(wù)所執(zhí)行主任常璇律師認(rèn)為,游戲競猜一般是利用隨機性、偶然性來進行的娛樂項目,但正是這種特性導(dǎo)致游戲競猜有轉(zhuǎn)化成賭博的可能性。從法律角度說,如何區(qū)分合法的游戲競猜和非法的網(wǎng)絡(luò)賭博,關(guān)鍵在于作為競猜籌碼的虛擬游戲幣是否可以兌換為財產(chǎn)利益。根據(jù)《公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、新聞出版總署關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營秩序查禁利用網(wǎng)絡(luò)游戲賭博的通知》(公通字〔2007〕3號)的第三條規(guī)定:要監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)單位依法開展經(jīng)營活動,要求其不得收取或以“虛擬貨幣”等方式變相收取與游戲輸贏相關(guān)的傭金;開設(shè)使用游戲積分押輸贏、競猜等游戲的,要設(shè)置用戶每局、每日游戲積分輸贏數(shù)量,不得提供游戲積分交易、兌換或以“虛擬貨幣”等方式變相兌換現(xiàn)金、財物的服務(wù),不得提供用戶間贈予、轉(zhuǎn)讓等游戲積分轉(zhuǎn)賬服務(wù),嚴(yán)格管理,防止為網(wǎng)絡(luò)賭博活動提供便利條件。
“主播為虛擬游戲幣的變現(xiàn)提供了便利,是有刑事風(fēng)險的。同時,平臺作為游戲軟件的提供方,也具有監(jiān)管的義務(wù),需要時刻警惕禁止‘虛擬貨幣’雙向流通的合規(guī)紅線。”常律師說。(文中人物系化名)
紫牛新聞記者 |劉瀏
實習(xí)生|張靜萱
編輯|張冰晶
剪輯|萬惠娟
主編|陳迪晨
圖片和視頻素材:受訪者提供
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北京大成(南京)律師事務(wù)所唐迎鸞律師
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